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Zudem können Sie ihre Lieferung, sobald wir sie an DHL übergeben haben, über die automatisch an Sie zugesandte Tracking ID mitverfolgen.

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Zustellungsbedingungen für Deutschland

Der Gesetzgeber verlangt eine Zustellung auf Sicht mit Alterskontrolle. Dies bedeutet, dass das Paket ausschließlich von volljährigen Personen angenommen werden darf. Es muss jedoch nicht persönlich von Ihnen angenommen werden. Ein volljähriges Familienmitglied oder Arbeitskollege kann Ihre Bestellung ebenfalls annehmen.

Eine Zustellung an Packstationen ist leider nicht mehr möglich. Beachten Sie dies bitte bei Ihrer Adresseingabe bzw. Ihrer bei uns hinterlegten Lieferadresse (Postfiliale ist weiterhin möglich) Zudem können Pakete nicht mehr von einem Nachbarn angenommen werden. Leider können vereinbarte Wunschorte ebenfalls nicht mehr genutzt werden.

Sollten Sie oder ein volljähriger Angehöriger bei der Zustellung nicht anzutreffen sein, wird das Paket in die nächste Filiale gebracht. Darüber werden Sie natürlich von DHL informiert.